سياسة الشحن والتوصيل
شركات الشحن المتوفرة:
- سمسا
- أرامكس
- DHL
- صناديق ردبوكس
مدة التوصيل من 1 إلى 3 أيام عمل لسمسم و ردبوكس، ويوم الجمعة لا يُحتسب ضمن أيام التوصيل.
مدة التوصيل لارامكس و DHL 7-10 ايام للتوصيل.
نوصل داخل المملكة العربية السعودية وخارجها إلى جميع أنحاء العالم.
قد تصل مدة تنفيذ المنتج خلال مواسم العيد ورمضان إلى 14 يوم عمل، مع توفر التوصيل الفوري داخل جدة خلال 1–2 يوم كحد أقصى.
يتم احتساب رسوم الشحن داخل المملكة حسب شركة الشحن المختارة.
قيمة الشحن والتوصيل لجميع دول العالم حسب تسعيرة أرامكس و DHL للشحن الدولي، والتي تظهر عند اختيار الدولة عند إضافة العنوان.
- نوفر تعديل طول العباية بمقدار إنش واحد زيادة أو نقص عن المقاسات الأساسية المحددة.
- نوفر خدمة تركيب الطقطق للطلب.
تنبيهات هامة:
- لا يمكن إلغاء الطلب بعد مرور 3 ساعات أو في حال تم البدء بتنفيذ الطلب.
- في حال تغيير مكان الاستلام، نعتذر عن إلغاء الطلب، ويتوجب على العميل التواصل مع شركة الشحن لتحديث العنوان.
- في حال عدم استجابة العميل لشركة الشحن، سيتم إرجاع الشحنة، ويتحمل العميل كامل رسوم إعادة الشحن حسب سياسة شركة الشحن المختارة.
- مسؤولية متجر ليونز عباية تنتهي عند إرسال رقم التتبع، ومتابعة الشحنة مسؤولية العميل.
- يخلي متجر ليونز عباية مسؤوليته عند اختيار شركة شحن لمنطقة غير مغطاة، ويتعين على العميل التواصل مع شركة الشحن لتغيير موقع الاستلام.
- في حال الشراء ضمن عرض (مثل عرض قطعتين أو أكثر)، يتم التعامل مع الطلب كطلب واحد متكامل.
- لا يمكن استرجاع أو استبدال عباءة واحدة فقط من ضمن العرض.
- في حال طلب الاسترجاع، يجب إرجاع جميع العبايات المشمولة في العرض كاملة.
- عند الرغبة بالاحتفاظ بعباءة وإرجاع أخرى، يتم إلغاء العرض واحتساب القطع بالسعر الأصلي.
- العبايات المشتراة ضمن العروض أو بخصم لا يشملها الاسترجاع.
- يسمح بالاستبدال مرة واحدة فقط خلال المدة المحددة.
- في حال تم الاستبدال مرة، لا يحق للعميلة طلب استبدال مرة أخرى لنفس الطلب.